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Data Publicação: 21/10/2007
Última Atualização: 21/10/2007
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Este livro é fruto de mais de 15 anos de trabalho e centra-se na observação do comportamento real de muitas empresas. A primeira idéia consiste em que a Gestão do Conhecimento não tem futuro se não proporciona mais produtividade e competitividade para a empresa. Para isso, os autores propõem uma forma de integrar a Gestão do Conhecimento diretamente às Operações. A Gestão do Conhecimento é, portanto, o inventário, aumento e aproveitamento do que a empresa e suas pessoas realmente sabem. E as Operações são o sistema de que presta o serviço e que deve tornar o cliente feliz. Para obter resultados, a única forma de enfocar a Gestão do Conhecimento é acionando o motor do sistema da melhora permanente. E a melhora permanente não pode ser implantada sem a Gestão do Conhecimento. Transformando Conhecimento em Resultados é um livro pragmático, que trata de como entender e implantar um contexto que consiga, simultaneamente, a aprendizagem e a melhora. Ele será de grande utilidade para os que estão interessados tanto na implantação da melhora permanente como na Gestão do Conhecimento, sempre que o objetivo seja o de obter maiores rendimentos e competitividade para a empresa. |
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| Cidade: |
Campinas |
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| Endereço: |
Rua Carlos José P. de S Campos, 130 |
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| Pessoa de Contato: |
Adelano |
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| Telefone: |
19-97005121 |
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| Site: |
http://www.luzashop.com.br |
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| E-mail: |
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